Články/blog

Otvoríte si mobilnú verziu e-shopu, chcete dokončiť objednávku - a tlačidlo „Pokračovať k platbe" má sivý text na svetlosivej ploche.

Otvoríte si svoju stránku „O nás" a v prvej vete stojí: „V dynamickom prostredí dnešnej doby kladieme dôraz na synergiu inovácií a zákazníckej orientácie." Viete, že ste to nenapísali vy.

Predstavte si, že ste práve prevzali fungujúci e-shop.

Predávate firmu alebo web a na poslednej schôdzke zaznie veta: „A ešte mi pošlite heslá.“ O týždeň zistíte, že nový majiteľ má prístup do vašej firemnej schránky, kde zostali faktúry, zmluvy a komunikácia s klientmi, ktorých ste si chceli nechať.

Kúpili ste web.

Klient si vo vyhľadávaní napíše vašu značku, klikne na výsledok - a namiesto vášho webu sa mu otvorí stránka, ktorú nepozná.

Majiteľ e-shopu s pracovným náradím nám položil otázku, ktorú som počul už stokrát: „Prečo nám klesajú tržby, keď nám rastie návštevnosť?“ V jeho Google Analytics (teraz GA4) svietilo číslo 68 % mobilných návštevníkov.

Zákazník klikne na odkaz z vyhľadávača, päť sekúnd pozerá na bielu obrazovku a vráti sa naspäť k výsledkom.

Predstavte si, že ráno otvoríte Google Search Console a vaša návštevnosť z organického vyhľadávania klesla cez noc o 40 %.

Objednávky neprichádzali, hoci web stál, Google ho indexoval a vyzeral slušne.